Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) tartalmazzák a Unity Boulder Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által a 2030 Érd, Budai út 15. szám alatt üzemeltetett boulder terem (továbbiakban: boulder terem) használatának általános feltételeit, az alábbiak szerint: az ÁSZF hatálya kiterjed a Szolgáltató személyzetére, szerződött partnereire, a boulder teremben dolgozó Edzőkre, illetve a boulder terembe belépő Vendégekre, továbbá minden olyan természetes személyre, aki bármely formában igénybe veszi a Szolgáltató szolgáltatásait.
Unity Boulder terem üzemeltetőjének adatai:
Név: Unity Boulder Kft.
Képviselő: Mészáros Tamás ügyvezető
Székhely: 2030, Érd Angyalka utca 2.
Adószám: 32790401-2-13
Honlap címe: https://unityboulder.hu/
E-mail: info@unityboulder.hu
Telefonszám: +36-30-456-7974
1. Felek, hatály, fogalmak
A jelen Általános Szerződési Feltételekben (a továbbiakban: ÁSZF) foglaltak a Szolgáltatóval kötött szerződéssel, valamint a mindenkor hatályos árlistában foglaltakkal kiegészülten irányadóak a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokra. Vendég: aki a Szolgáltató szolgáltatásait igénybe veszi. A Szolgáltató, a Vendégek illetve az Edzők (szerződéses partnerek) között a jelen ÁSZF alapján és az ÁSZF szerinti tartalommal jön létre szerződés.
A Vendéggel a szerződés akkor jön létre, ha regisztrál a boulder terembe való belépést és a szolgáltatás igénybevételét lehetővé tevő https://unityboulder.hu/ weboldalon és kifizeti a szolgáltatás árát. A regisztrációval a Vendég elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit, a Házirendet, az Adatvédelmi nyilatkozatot és a Felelősségvállalási nyilatkozatot, valamint 14. életévét még be nem töltött gyermek regisztrálása esetében a Szülői belegyező nyilatkozatot. Ezen dokumentumok elérhetőek Szolgáltató honlapján.
A Szolgáltató jogosult fent említett Házirend és nyilatkozatok egyoldalú módosítására. A módosítás hatályba lépéséről a Szolgáltató a honlapon történő közzététellel tájékoztatja a Vendégeket. A módosított ÁSZF a közzétételt követően válik hatályossá. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Vendég illetve az Edző vonatkozásában kizáró feltételt állapítson meg.
A jelen ÁSZF-ben foglaltak megfelelően irányadók mind az egyszeri belépésre jogosító jegyet vásárló, mind a bérlettel rendelkező Vendégekre is.
A boulder terem berendezései, más felszerelési tárgyai és szolgáltatásai kizárólag saját felelősségre és a saját egészségi állapotra figyelemmel, a rendeltetésüknek megfelelő célra, a többi Vendég zavarása nélkül vehetőek igénybe. A Vendég részére átadott vagy rendelkezésre bocsátott valamennyi dolog feletti tulajdonjog a Szolgáltatót illeti meg.
Amennyiben a boulder terem vagy bármely részlegének karbantartása miatt, a szolgáltatások részben vagy egészben nem vehetők igénybe, úgy a kieső időre illetőleg az igénybe nem vehető szolgáltatások tekintetében a Szolgáltató nem kötelezhető a teljesített díj sem részben, sem egészben történő visszatérítésére.
A Szolgáltató mindent megtesz azért, hogy a tervezett karbantartások idejéről megfelelő időben előre, a váratlan üzemzavarokról pedig legkésőbb a belepés, illetőleg jegyvásárlás alkalmával tájékoztassa az érdekelteket.
A napijegyek, bérletek érvényességét a Vendég nem változtathatja meg, arra hivatkozva, hogy a szolgáltatást bármely okból nem tudta/tudja igénybe venni. Ha a Vendég, a meghatározott napra szóló jegyet az adott napon, a bérletet a bérlet beválthatóságának napjáig nem használja fel, elveszti a jogosultságát a szolgáltatás igénybevételére. A megvásárolt, de a Vendég hibájából igénybe nem vett szolgáltatások pénzbeli visszatérítésére nincs lehetőség.
2. Az igénybe vehető szolgáltatások
A boulder terem testedzési, valamint rekreációs kiegészítő szolgáltatásokat nyújt Vendégei számára. Az igénybe vehető szolgáltatások listája, és a szolgáltatások mindenkori árlistája megtalálható a Szolgáltató honlapján. A boulder teremben található zuhanyzók és öltözők díjmentesen használhatók. Az öltözőszekrények kulccsal működnek, letét ellenében vehetőek igénybe. A letét összege 2.000. forint, azaz kétezer forint. Az elvesztett szekrénykulcs árát a Vendég köteles megtéríteni, melynek összege a letét díja.
3. Az igénybe vehető szolgáltatások árai
Az aktuális árak a boulder teremben vannak kifüggesztve, illetve a recepción megtekinthetők, valamint a Szolgáltató honlapján olvashatók (https://unityboulder.hu/informaciok/araink/ ). Az árakat a Szolgáltató előzetes értesítés nélkül bármikor módosíthatja, ami nem érinti a már megváltott bérletek árát, a megváltott bérletek érvényességének tartama alatt. Az árak az ÁFÁ-t tartalmazzák.
4. Jegy és bérlet
A szolgáltatások napijegy vagy bérlet megvásárlásával vehetők igénybe.
A jegy és bérlet vásárlási lehetőségekről és aktuális feltételeikről a Szolgáltató jelen ÁSZF-ben és ennek módosításai során tájékoztatja a Vendégeket és üzleti partnereket.
Napijegy, a vásárlás napján belül egyszeri belépésre jogosít a nyitvatartási időben.
A Szolgáltató 10, valamint 20 alkalmas mászó bérletet bocsát ki. A 10 alkalmas bérletek 60 napig, míg a 20 alkalmas bérletek 120 napig érvényesek. A bérletek érvényességének kezdő napja a vásárlás napja.
A Szolgáltató Chill Zone belépőjegy is árusít, ami 19:00 utáni belépéskor váltható meg, a jegy egyszeri belépésre jogosít a nyitvatartás idő végéig.
A Szolgáltató 10, valamint 20 alkalmas cipőbérlet vásárlására ad lehetőséget, melynek lejárati ideje 180 nap.
A jegy és a bérlet a Vendég személyéhez kötött, a jegy vagy a bérlet megvásárlásával kizárólag a Vendég vagy közvetlen hozzátartozója veheti igénybe a boulder terem szolgáltatásait. Sem a jegy sem a bérlet nem adható el, nem osztható meg mással (kivételt képeznek a közvetlen hozzátartozók), nem ruházható át, kereskedelmi forgalomba nem hozható, illetve nem kölcsönözhető harmadik fél részére. Közvetlen családtagok csak abban az esetben oszthatják meg a bérlet használatát, ha életkorukat tekintve azonos bérlettípus alá tartoznak.
5. A jegy-, illetve bérletvásárlás és a fizetés módja
Jegy és bérlet vásárlás jelenleg csak a boulder terem recepcióján, bankkártyával illetve készpénzes fizetéssel lehetséges. A fizetés minden esetben egy összegben történik. A Szolgáltató jogosult számla kiállítására.
A Vendég nem állhat el a jegy, illetve bérlet vásárlással létrejött szerződéstől, ha a szolgáltatás igénybevételét megkezdte. Az egész boulder teremre kiterjedő üzemszünet (hatóság által elrendelt karantén) esetén a már megvásárolt jegyek és bérletek érvényességi ideje meghosszabbodik a korlátozás időtartamával.
A bérlet érvényességi ideje kizárólag rendkívüli, igazolható esetben hosszabbítható meg (pl. orvosi igazolással igazolt betegség). A hosszabbítás lehetősége minden esetben a Szolgáltató mérlegelési jogkörébe tartozik.
A megvásárolt bérletek a vásárláskori feltételekkel és érvényességi idővel használhatók fel, még akkor is, ha időközben az árak változnak.
6. A jegy-, illetve bérlet átvétel módja
A bérlet vásárlását követően a Vendég a weboldalon regisztrált fiókjában tudja megtekinteni és nyomon követni a bérlet vásárlásának időpontját, érvényességét, lejárati idejét és a fennmaradó belépések számát.
A Szolgáltatót a Vendég által tévesen, illetve pontatlanul megadott rendelési adatokra visszavezethető problémákért, hibákért semminemű felelősség nem terheli
7. A szolgáltatás igénybevételének módja, igénybe vehető időpontok
A 24 órát meghaladó üzemszünet esetén a váltott jegy illetve bérlet érvényességi időtartama arányosan meghosszabbodik.
A Szolgáltatónak joga van egyedi döntés alapján, a rendkívüli okok (pl. orvosi igazolással igazolt sérülés, eltiltás esetén ) miatt igénybe nem vett jegy illetve bérlet felhasználását más időpontban engedélyezni.
Amennyiben a Szolgáltató a szerződésben vállalt szolgáltatást nem tudja nyújtani, köteles erről a Vendéget mihamarabb tájékoztatni és a weboldalon feltüntetni.
8. A Vendég jogai és kötelezettségei
A Vendég köteles gondoskodni arról, hogy a 18 év alatti gyermek a boulder terem szolgáltatásait csak a szülő / törvényes képviselő előzetes jóváhagyásával, azaz a Szülői beleegyező nyilatkozat aláírásával vehesse igénybe. A Szülői beleegyező nyilatkozat a boulder terem recepcióján tölthető ki.
A Vendég köteles az érvényes ÁSZF-et és a Házirendet, illetve a Szolgáltató képviselőjének utasításait betartani.
A Vendég köteles a regisztrációt követően, a szolgáltatások ellenértékét kiegyenlíteni.
A Vendég az általa a boulder terem teljes területén szándékosan vagy gondatlanul okozott kárt köteles megtéríteni. A helyiségekben vagy annak berendezési tárgyaiban okozott kárt a Vendégnek meg kell térítenie, az aktuális árat a Szolgáltató közli a Vendéggel.
A Vendég panaszt tehet, és kérheti panaszának kivizsgálását. A panasz kezelésére szolgáló email cím a következő: info@unityboulder.hu.
A Vendég a boulder terembe történő belépéssel hozzájárul ahhoz, hogy a személyes adatait a szolgáltató rögzítse az Adatvédelmi nyilatkozatban foglaltak alapján (https://unityboulder.hu/informaciok/adatvedelmi/).
9. A Szolgáltató jogai és kötelezettségei
A Szolgáltató biztosítja a szolgáltatások szakszerű és megfelelő színvonalon történő teljesítésének személyi és tárgyi feltételeit a boulder teremben.
A boulder terem mindenkori nyitvatartási ideje a bejárati ajtón, illetve a honlapon kerül kiírásra. A Szolgáltató jogosult módosítani a nyitvatartási rendjét, és azt köteles saját honlapján (https://unityboulder.hu/) közzétenni és ezzel a Vendéget tájékoztatni. A Szolgáltató egyoldalú határozattal lerövidítheti a nyitvatartási időt, a Vendég köteles ezen megváltozott nyitvatartási rendet tudomásul venni, ezzel kapcsolatosan semminemű kifogást vagy követelést nem érvényesíthet.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a boulder terem egy részének használatát korlátozza, ezen korlátozás azonban nem jogosítja fel a szolgáltatást igénybe vevőt a kifizetett díj visszakövetelésére. A Szolgáltató köteles a Vendéget tájékoztatni az adott terem rész használatának korlátozásáról a terembe való belépést követően.
A Szolgáltató jogosult annak ellenőrzésére, hogy a bérletet használó személy megegyezik-e azzal a személlyel, akit a Szolgáltató Vendégként nyilvántart.
A Vendég a létesítményeket saját felelősségére veszi igénybe. A boulder terem és szolgáltatásai során közben keletkezett balesetért a Szolgáltatót felelősség nem terheli.
A Szolgáltató Általános Szerződési Feltételeinek, az Adatvédelmi nyilatkozatának, Szülői beleegyező nyilatkozatának illetve a Házirend bármely előírásának megsértése, az utasítások, illetőleg az egyes szolgáltatásokhoz előírt követelmények teljesítésének megtagadása a Vendég boulder teremből való kizárását és ezzel egyidejűleg a Vendéggel kötött szerződés megszűnését vonhatja magával.
A szabályok megsértőjével, illetőleg a károkozóval fennálló szerződést a Szolgáltató jogosult azonnali hatállyal felmondani, és indokolt esetben a Szolgáltató jogosult hatóság bevonásával is eljárni. Azonnali hatályú felmondás esetén a Vendég által korábban megfizetett, de igénybe nem vett szolgáltatások ellenértékét a Szolgáltató a Vendég részére visszafizeti.
Amennyiben a Vendég nem teljesítette a Szolgáltatóval szemben bármely jogcímen fennálló fizetési kötelezettségét, úgy ennek teljesítéséig a Szolgáltató jogosult visszatartani szolgáltatásait és a Vendég számára a boulder terem területére történő belépést megtiltani. A Szolgáltató semminemű felelősséget nem vállal a területére bevitt tárgyak eltulajdonításáért, megrongálásáért, megsemmisüléséért, így az öltözőszekrényben elhelyezett értékekért,- az informatikai, elektronikai eszközökért sem. Szolgáltató felelősséget vállal azokért a károkért, melyeket alkalmazottai a Vendégnek okoznak – kivéve azokat, melyek a Szolgáltató alkalmazottjain és a Vendégkörén kívül eső elháríthatatlan ok miatt következtek be vagy melyek bekövetkeztében a Vendég is közrehatott.
A vis maior nem minősül szerződésszegésnek, amennyiben vis maior vagy annak következményeinek fennállása alatt a Szolgáltató kötelezettségeinek teljesítését felfüggeszti. Vis maiornak tekinthető a Szolgáltató ellenőrzési körén kívüli esemény, többek között a terror- illetve harcászati cselekmény, járvány, természeti katasztrófa, a rendezvény résztvevőinek biztonságát veszélyeztető körülmény. Vis maior esetén a Szolgáltató köteles értesíteni a Vendégeket, továbbá meg kell, hogy tegyen minden ésszerű lépést a vis maior esemény hatásának csökkentésére. A Szolgáltató köteles a Vendég panaszát kivizsgálni, részére választ küldeni.
A Szolgáltató jogosult a szolgáltatásra szóló Szerződést azonnali hatállyal felmondani, így a szolgáltatások nyújtását megtagadni, ha:
- a Vendég nem rendeltetésszerűen használja a rendelkezésére bocsátott edzőeszközöket, használati tárgyakat, berendezéseket, illetve a boulder terem helyiségeit,
- a Vendég a boulder terem biztonságát veszélyezteti, a Szolgáltató képviselőivel, alkalmazottjaival fenyegetően viselkedik, alkohol, vagy drogok befolyása alatt áll,
- a Vendég fertőző betegségben szenved,
- a Szolgáltató tilalma ellenére kereskedelmi vagy marketing tevékenységet folytat a boulder terem területén,
- megszegi az ÁSZF, illetve a Házirend bármely előírását vagy megtagadja az Adatvédelmi nyilatkozatot elfogadását, szükség esetén Szülői beleegyező nyilatkozat aláírását
A Szolgáltató a Vendégek által a boulder teremben hagyott értéktárgyakat a boulder terem 14 napon keresztül tárolja és amennyiben ez idő alatt a tulajdonos nem jelentkezik, az értéktárgyat a Szolgáltató megsemmisítheti.
10. Egyéb rendelkezések
A Szolgáltató jogosult jelen Általános Szerződési Feltételek egyoldalú módosítására. A módosítás hatályba lépéséről a Szolgáltató a honlapon történő közzététellel tájékoztatja a Vendégeket. A módosított ÁSZF a közzétételt követően válik hatályossá.
Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A Felek esetleges vitás kérdéseiket elsődlegesen békés úton rendezik. Ennek eredménytelensége esetén a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság kizárólagos illetékességét kötik ki.
A Szolgáltató honlapján történő regisztráció, valamint a szolgáltatások igénybevételéhez kapcsolódó online nyilatkozatok a Polgári Törvénykönyv értelmében teljes bizonyító erejű magánokiratnak minősülnek.